breadcrumbs_revolution_theme

ВНИМАНИЕ! Остерегайтесь подделок!

Закон о защите прав потребителей говорит, что покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки. При обнаружении вами в течение этого срока явных или скрытых производственных дефектов (брак), мы обязуемся выполнить следующие действия на выбор по желанию клиента:

При обнаружении вами в течение этого срока явных или скрытых производственных дефектов (брак), мы обязуемся выполнить следующие действия на выбор по желанию клиента:

  • вернуть уплаченную сумму и компенсировать расходы по возврату изделия обратно в магазин курьером;
  • предоставить аналогичный товар;
  • предоставить скидку на другой товар из каталога в размере уплаченной суммы;
  • компенсировать стоимость ремонта изделия.

Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией изделия или являющиеся следствием механического воздействия, как то: ненадлежащее использование, удары и другие внешние воздействия, которые не могут быть связаны с дефектами производства. Гарантия не распространяется на уцененные товары - все уцененные товары осматриваются покупателем перед покупкой.

Не является браком для изделий из натуральной:

  • Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
  • Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.
  • Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.
  • Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.
  • Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).
  • Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги.

Кроме того, если вам не подойдет изделие или в случае неудовлетворения качеством нашего товара, мы возвращаем деньги за товар при условии сохранения товарного вида и отсутствии следов эксплуатации изделия. Возврат денег осуществляется на банковскую карту покупателя в течение 10 банковских дней с момента получения нами возвращенного товара. В случае отсутствия брака удерживается стоимость доставки товара согласно п. 4 ст. 497 ГК РФ.

В случае если по ошибке была доставлена другая модель, то мы предлагаем на выбор:

  • вернуть уплаченную сумму, а также стоимость обратной пересылки изделия;
  • если ошибочно присланная модель вам понравилась, и вы решили оставить ее у себя, предоставить скидку на следующую покупку в магазине в размере 10%

Для возврата товара напишите нам на почту.

Внимание! Перед обменом товара или возвратом денег нашим специалистам по качеству необходимо оценить состояние товара (подтвердить наличие брака или проверить отсутствие следов эксплуатации на товаре - царапин, потертостей).
При приемке товара курьер не может сразу привезти вам деньги, так как курьеры не являются специалистами в товароведении, не могут оценить качество товара и полноту его комплектации. Кроме того, мы не в праве передавать деньги с курьером, так как это запрещено законом о почтовой связи - наличные деньги не могут являться предметом пересылки. Согласно Постановлению Правительства "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом", возврат денег осуществляется неодновременно с возвратом товара.